Eau de Paris - Votre avis

Questionnaire

Afin d’être au plus proche de vos attentes, Eau de Paris s’intéresse à votre activité et à votre gestion de l’eau.

En répondant aux quelques questions suivantes, vous permettez à Eau de Paris de mieux vous connaître.

Il vous faudra 5 minutes pour répondre. N'oubliez pas de valider vos réponses en bas de page.

Dites-nous qui vous êtes

Quelle est l’activité de votre société ? :

Si autre :

Payez-vous directement votre facture d’eau ? :

Oui
Non

Quel est le nombre moyen de compteur(s) que vous gérez :

Connaissez-vous Eau de Paris ? :

Oui
Non

Avez-vous été en contact durant les 3 derniers mois avec Eau de Paris ? :

Oui (par courrier, par mail, par téléphone, via l’Agence en ligne)
Non

Vous et Eau de Paris

La gestion de l’eau a-t-elle une place importante dans vos activités ? :

Oui
Non

Pourquoi? :

Quels sont les points forts du service public de l’eau à Paris ? :

Quels sont ses points faibles ? :

Qu’attendez-vous du service public de l’eau à Paris ? (2 réponses maximum) :

Un service qui met à votre disposition des outils de gestion simple
Un service qui s’investit pour la protection de la ressource en eau
Un service qui offre la meilleure qualité de l’eau possible
Un service qui propose des services nouveaux et différents
Un service à votre écoute et qui répond rapidement à vos besoins

Quels seraient les leviers d'amélioration du service public de l'eau ? :

Le service public de l’eau vous propose déjà des services pour la gestion de votre eau

êtes-vous utilisateurs de l’agence en ligne ? :

Oui
Non

Si non

Quelles fonctionnalités seraient les plus intéressantes pour vous ? :

gestion consommation
reporting
paiement
souscription aux services
suivi des factures
alertes fuites
Autre

si autre précisez :

Que proposeriez-vous comme service si vous étiez Eau de Paris ?

Vos propositions :

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Dites-nous qui vous êtes

Vous et Eau de Paris

Le service public de l’eau vous propose déjà des services pour la gestion de votre eau

Si oui

Si non

Que proposeriez-vous comme service si vous étiez Eau de Paris ?

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