Eau de Paris - Mission

Missions

Eau de Paris a pour objet de gérer le service public industriel et commercial de l'eau à Paris.

Ses missions sont :

• la protection à long terme des masses d’eau souterraine et superficielle disponibles, leur préservation et leur restauration,

• la production de l’eau potable : prélèvement dans les ressources superficielles ou souterraines, traitement adapté aux objectifs de qualité à atteindre,

• le transport de l’eau potable jusqu’aux réservoirs de stockage par un réseau d’aqueducs et de conduites,

• la distribution de l’eau potable aux abonnés et usagers et l’exploitation du réseau de distribution et de ses équipements annexes,

• la surveillance de la qualité de l’eau depuis le point de captage jusqu’au robinet du consommateur et les traitements complémentaires nécessaires au maintien de la qualité, ce qui fait de l'eau l'aliment le plus contrôlé de toute notre alimentation,

• la gestion des abonnés et l’information des usagers du service de l’eau,

• l’expertise et la recherche en matière d’eau,

• la sécurité de l’approvisionnement en eau et le maintien de la satisfaction des besoins prioritaires,

• la production, le transport et la distribution de l’eau non potable et, notamment, en liaison avec les services et usagers concernés, le soutien au contrôle et à la réutilisation des eaux pluviales.

Dans le cadre de son laboratoire d’analyses, Eau de Paris assure une surveillance en continu de la qualité de l’eau et effectue des analyses sur des prélèvements au niveau de la ressource, de la production, et de la distribution de l’eau. La recherche fondamentale et appliquée en hydrologie est menée en concertation avec des partenaires nationaux et internationaux.

Ses engagements 

Eau de Paris s'engage à garantir aux Parisiens, en toutes circonstances, une eau de qualité au meilleur coût. A cette effet, Eau de Paris met en oeuvre les cinq engagements suivants :

1. assurer aux consommateurs un accès permanent à une eau de qualité,
2. coopérer avec les Parisiens pour mieux connaître leurs attentes et parvenir ensemble à une gestion responsable de la ressource,
3. accompagner la Ville de Paris dans la conduite de son projet de service public de l’eau,
4. organiser la gouvernance sur la transparence de sa gestion et le dialogue avec les territoires,
5. conforter sa responsabilité sociale et environnementale
   

Ces engagements et leurs déclinaisons font partie intégrante de la déclaration politique Qualité, Sécurité, Environnement. Pour l’ensemble de ses activités, eau de Paris a obtenu une triple certification Qualité, Sécurité, Environnement de l’AFNOR Certification.