Eau de Paris - Service de l'eau

Service de l'eau

 

Au 1^er janvier 2010,   la régie municipale Eau de Paris devient l’opérateur public unique de l’eau à Paris.

La Ville de Paris a choisi de réorganiser son service municipal de l’eau, autour d’un opérateur unique, public, et de construire ce système à partir d’Eau de Paris, société d’économie mixte transformée en régie, au 1^er mai 2009..

Cette réforme majeure répond à la volonté d’offrir à tous les usagers, le meilleur service au meilleur coût.

Désormais responsable de la production de l’eau, de sa distribution et de sa facturation dans Paris, interlocuteur unique des usagers et des abonnés, Eau de Paris gère l’ensemble du circuit de l’eau, depuis le captage dans les régions les plus éloignées, jusqu’à l’arrivée au robinet des consommateurs. Elle est garante de la qualité de l’eau et des pressions.

L’usager dispose ainsi d’un interlocuteur unique, responsable de la qualité du service.

1. La Ville de Paris, autorité organisatrice du service public de l’eau, définit la politique de l’eau et en fixe les grands objectifs. Elle contrôle l’activité de son opérateur.

2. Eau de Paris produit et transporte l'eau potable jusqu'aux réservoirs parisiens et assure sa distribution jusqu’au robinet de l’usager. Elle gère les besoins en eau des Parisiens et est également garante de la qualité et de la pression de cette eau. Elle assure la facturation de ce service et est en relation directe avec les abonnés et les usagers pour répondre à l’ensemble de leurs besoins.

Ces acteurs principaux sont  accompagnés par les trois intervenants suivants permettant ainsi la maîtrise de la totalité du cycle de l’eau :

3. Le Ministère de la Santé, à travers la Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales, assure le contrôle sanitaire. Chaque mois, les résultats des analyses qu’elle fait réaliser par un laboratoire indépendant, sont disponibles en mairie d’arrondissement. Ils sont également consultables sur le site d’Eau de Paris .

4. Après consommation, la Section Assainissement de la Ville de Paris (SAP) collecte les eaux usées.